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2023年利害關係人溝通實績

連絡人

政府與主管機關

法規遵循
公司治理
主管機關溝通

參與政策研討會、座談會、公聽會
不定期公文往來、郵件及電話溝通
每年政府機關評鑑

參與政策研討會、座談會、公聽會
配合填寫主管機關調查問卷
詳讀主管機關宣導會簡報檔

發言人：林芳燕
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股東與投資人

公司治理
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公開資訊觀測站
定期召開法說會
每年召開股東會
財務年報
每月公布營運績效

重大訊息及公告
舉辦法說會

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客戶

客戶隱私
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資訊安全

季度及年度稽核
顧客意見申訴郵箱
不定期專人拜訪、電話及電子郵件

隨時接受客戶審核
強化客戶服務
客戶信用評等調查

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原廠
上游供應商

法規遵循
誠信經營
公司治理
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每月定期供應商會議
網站公開資訊
不定期專人拜訪、會議及電子郵件

與供應商每月定期會議確認市場趨勢

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員工

員工福利
人才吸引與留任
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員工權益

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不定期知識分享研討會及教育訓練
員工日常法律諮詢信箱

有申訴制度，員工與主管溝通平台
員工慶生會
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