利害關係人

關注議題

溝通管道及頻率

2022年利害關係人溝通實績及頻率

連絡人

政府與主管機關

法規遵循
公司治理
主管機關溝通

參與政策研討會、座談會、公聽會
不定期公文往來、郵件及電話溝通
每年政府機關評鑑

1.參與政策研討會、座談會、公聽會(即時)
2.配合填寫主管機關調查問卷(不定期)
3.詳讀主管機關宣導會簡報檔(不定期) 

發言人:林芳燕
電子信箱:
FangYan.Lin@kc-uppertech.com
連絡電話:+886-2-2913-3020

股東與投資人

公司治理
市場地位
股東參與
營運績效
誠信經營

公開資訊觀測站
定期召開法說會
每年召開股東會
財務年報
每月公布營運績效

1.重大訊息及公告(1年22則)
2.舉辦法說會(1年1次) 

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客戶

客戶隱私
資訊透明
服務品質
資訊安全

季度及年度稽核
顧客意見申訴郵箱
不定期專人拜訪、電話及電子郵件

1.隨時接受客戶審核(不定期)
2.強化客戶服務
客戶信用評等調查(不定期) 

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原廠
上游供應商

法規遵循
誠信經營
公司治理
資訊透明

每月定期供應商會議
網站公開資訊
不定期專人拜訪、會議及電子郵件

1.與供應商每月定期會議確認市場趨勢(每週1-2次)

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員工

員工福利
人才吸引與留任
職業健康與安全
員工權益

員工福利委員會
不定期知識分享研討會及教育訓練
員工日常法律諮詢信箱

1.有申訴制度，員工與主管溝通平台(即時)
2.員工慶生會(不定期)
3.員工保健講座(1年3-4次) 

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社區與非營利組織

社會貢獻與參與
社會共融
營運環境永續

支持公益團體商品
參與教育及環境公益

1.社會議題、時事與藝文內容刊物供同仁閱讀訂閱以社會企業觀點報導(每月)

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